Preguntas Frecuentes
En cada producto encuentras una guía de tallas específica por referencia, pues entre referencias tu talla puede variar, es importante que te midas cómo indica la guía y teniendo claras tus medidas, podrás elegir la correcta para cada estilo, sin embargo recuerda que contamos con cambios Y/o devoluciones de las partes superiores en caso de que no te sirva y/o no sea el estilo ideal para ti.
En Wei queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si no estas conforme con tus productos, puedes realizar cambios por talla o por otras referencias, lamentablemente por razones de higiene no aceptamos cambios y/o devoluciones de panties.Si deseas la devolución de tu dinero puedes pedir tu derecho de retracto 5 días después de recibida la compra.Ingresa a este link para ver el paso a paso de como gestionar un cambio y/o devolución: cambio y/o devolución
Si, En caso de un defecto de fabricación, tienes garantía 60 días después de realizada la compra. Para ver el paso a paso de cómo gestionar una garantía ingresa a este link
Si, puedes agregar tu caja de regalo por un valor de 8.000 pesos (La línea ´Delicates´ siempre llega en este empaque sin ningún costo adicional). Adicional, puedes agregar un mensaje personalizado para tu regalo, cuando estés ingresando tus datos de pago en “NOTAS DEL PEDIDO”.